Política de Privacidad

  

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://worldpok.com/ (en lo sucesivo, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre:

  • Las páginas web o los productos que ve.

  • Las páginas web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio.

  • La forma en que interactúa con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

Cookies

Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.

Aquí tienes algunos ejemplos de cookies que pueden utilizarse (especialmente si tu tienda está alojada en Shopify):

  • _session_id, unique token, sessional: permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita: utilizado por el rastreador interno de estadísticas del proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente: cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

  • cart, unique token, persistente durante 2 semanas: almacena información sobre el contenido de su carrito.

  • _secure_session_id, unique token, sessional.

  • storefront_digest, unique token, indefinida: si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

Otros sistemas de seguimiento

  • Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando hace o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluida:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación.

  • Dirección de envío.

  • Información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito u otros métodos de pago aceptados).

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para:

  • Preparar y gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar nuestros pedidos en busca de posibles fraudes o riesgos.

  • Cuando, de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, enviarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para:

  • Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio).

  • Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla tal como se describe anteriormente.

Por ejemplo:

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para:

  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

  • Responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos.

  • Proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Tal y como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante las herramientas de configuración de anuncios de las principales plataformas (por ejemplo, Google, Facebook, etc.) y, además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

SEÑAL “NO RASTREAR”

Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de “No rastrear” (Do Not Track) desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente en Europa (incluida España), tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la rectificación de información personal inexacta.

  • Solicitar la eliminación de su información personal, en los casos previstos por la ley.

Si desea ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los datos de contacto indicados en el Sitio.

Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que:

  • Procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio).

  • Podemos procesar su información para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos (por ejemplo, mejora del servicio, prevención de fraude, marketing).

  • Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos, a proveedores de servicios como Shopify, Google u otras herramientas necesarias para la operativa del Sitio.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido en nuestros registros, salvo que y hasta que nos pida que eliminemos esta información, o durante el tiempo que la normativa aplicable lo permita o exija (por ejemplo, obligaciones contables y fiscales).

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para:

  • Reflejar cambios en nuestras prácticas.

  • Responder a cambios legales, reglamentarios u operativos.

La versión vigente será siempre la que se muestre en esta página. Le recomendamos revisarla con cierta frecuencia.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, puede contactarnos a través de los canales indicados en el Sitio Web https://worldpok.com/, incluyendo el correo de atención al cliente y/o el formulario de contacto.

También puede escribirnos por correo postal a:

POKEWORLD
Plaça Hondures 29
46002, Valencia
España